Een digitale omgeving waarin jouw klanten intuïtief door je applicatie bewegen, waarin ze direct begrijpen hoe features werken en waarin ze optimaal converteren: de basis van een goede applicatie begint met slim UX design. UX Design focust zich op de gebruikerservaring rondom een digitaal product. Hierbij ontwerpen we niet alleen de User Interface (UI) designs, maar doen we ook UX Research waarbij de eindgebruiker continu te betrekken. Op die manier weten we precies hoe we jouw product naar een volgend niveau kunnen tillen.
Om de juiste keuzes te maken in het UX design proces, doen we UX Research. Hierbij kun je denken aan kwalitatieve UX research waarbij we de eindgebruiker betrekken door bijvoorbeeld interviews of usability testing, maar ook kwantitatieve UX research door bijvoorbeeld data te analyseren of A/B-testing toe te passen.
De blauwdruk van jouw app, portaal of website tekenen we altijd zorgvuldig uit in de vorm van een flow chart en wireframes. Door eerst functioneel uit te werken wat er moet gebeuren binnen een user flow, hoe een user van A naar B beweegt en welke features daarbij moeten helpen, zorgen we voor een sterke basis die je in de design-fase verder kunt inkleuren.
UI-design - ook wel ‘user interface design’ - is het ontwerpen van de schermen van jouw app, website of portaal aan de hand van componenten uit een design system en/of framework.
Om een beetje gevoel te krijgen bij de flow van de applicatie óf om deze te kunnen testen met eindgebruikers, maken we prototypes. Dit zijn klikbaar gemaakte flows waarin je het hele proces kunt ervaren door er realistisch doorheen te klikken en een stukje interaction design kunt meenemen.
.jpg){kind=logo}
We leren de eindgebruiker kennen en achterhalen welke frustraties we om kunnen zetten in kansen voor jouw product. Denk aan interviews met eindgebruikers, persona’s, customer journey mapping, data-analyse of een UX scan - alles om ervoor te zorgen dat we jouw product écht gaan verbeteren.
Met de eindgebruiker scherp in beeld, maken we een plan voor de toekomst. Waar liggen de kansen voor jouw product? Focussen we op conversie? User satisfaction of service? Door deze strategie uit te stippelen, krijgen we helder welke milestones we willen oppakken in het ontwikkelproces.
Met de insights uit de research-fase gaan we aan de slag. We werken de flowchart uit, schetsen wireframes, zetten een design system op en bouwen zo de volledige interface uit. We houden rekening met jouw wensen rondom digitale toegankelijkheid en zorgen ervoor dat we de schermen uitwerken op een duurzame manier.
Samen met een team van developers zetten we tijdens de development fase design om in code. Omdat we graag agile werken, maken we eerst een mvp en gaan we vervolgens optimaliseren.
Een product is nooit helemaal af. Aan de hand van data in combinatie met usability testing achterhalen we kansen om de user experience te blijven verbeteren.
We leren de eindgebruiker kennen en achterhalen welke frustraties we om kunnen zetten in kansen voor jouw product. Denk aan interviews met eindgebruikers, persona’s, customer journey mapping, data-analyse of een UX scan - alles om ervoor te zorgen dat we jouw product écht gaan verbeteren.
Met de eindgebruiker scherp in beeld, maken we een plan voor de toekomst. Waar liggen de kansen voor jouw product? Focussen we op conversie? User satisfaction of service? Door deze strategie uit te stippelen, krijgen we helder welke milestones we willen oppakken in het ontwikkelproces.
Met de insights uit de research-fase gaan we aan de slag. We werken de flowchart uit, schetsen wireframes, zetten een design system op en bouwen zo de volledige interface uit. We houden rekening met jouw wensen rondom digitale toegankelijkheid en zorgen ervoor dat we de schermen uitwerken op een duurzame manier.
Samen met een team van developers zetten we tijdens de development fase design om in code. Omdat we graag agile werken, maken we eerst een mvp en gaan we vervolgens optimaliseren.
Een product is nooit helemaal af. Aan de hand van data in combinatie met usability testing achterhalen we kansen om de user experience te blijven verbeteren.
UX staat voor User Experience en is in feite de functionele kant van applicatie- of webdesign. UX design richt zich namelijk op de ervaring van een eindgebruiker en zorgt ervoor dat de designs intuïtief, logisch en gebruiksvriendelijk ontworpen zijn.
UX staat voor User Experience en UI staat voor User Interface. UX gaat dus veel meer over de functionele (en vaak onzichtbare) kant van design, terwijl UI gaat over de esthetische en zichtbare kant van een applicatie.
Om business goals te behalen met een applicatie, moeten UX en UI een team vormen. Beide zijn belangrijk om de gebruiker zijn/haar weg te laten vinden door een applicatie en deze te laten converteren.
Een UX designer is een ontwerper van digitale producten. Een UX designer is verantwoordelijk voor de interactie tussen de user en een applicatie of digitale omgeving, waarbij gebruiksvriendelijkheid als hoogste doel is. UX staat voor User Experience.
Een UI designer is een ontwerper van digitale interfaces. Een UI designer is verantwoordelijk voor de visuele uitwerking van een applicatie of digitale omgeving aan de hand van componenten uit een design system. UI staat voor User Interface.
