Samenwerken op een project met andere organisaties terwijl je je eigen Jira, Azure of GitLab blijft gebruiken: Exalate maakt het mogelijk. Met de integratie die Exalate biedt, kunnen Task Management Systems aan elkaar worden gekoppeld waardoor samenwerken tussen verschillende organisaties super makkelijk wordt. Door SyncRoom, de nieuwe beheertool van Exalate, wordt het opzetten en beheren van zo’n samenwerking nóg makkelijker. In SyncRoom kunnen IT-beheerders bijvoorbeeld networks creëren, nodes beheren en fouten in scripts en triggers oplossen. Samen met Exalate en het ontwikkelteam van Avisi heeft het UX/UI team van Goldfizh in een paar maanden de applicatie helemaal uitgetekend, ontworpen en geprototyped. In deze case lees je hoe we dat UX-proces hebben aangepakt.
Om een fijne user experience te ontwerpen binnen een complexe omgeving, is het essentieel om de eindgebruiker goed te begrijpen. Daarom hebben we, in samenwerking met Exalate, interviews afgenomen met verschillende type eindgebruikers. Door het gesprek aan te gaan met users, hebben we zorgvuldig alle behoeften en frustraties in kaart kunnen brengen. Usability tests hielpen daarnaast ook om de eerste iteraties van SyncRoom te testen en efficiënt feedback te verzamelen. Op deze manier konden we op een Agile manier werken en de UX-designs continu verbeteren. Deze gebruikersgerichte aanpak sluit perfect aan bij Exalate's toewijding om flexibele, gebruiksvriendelijke oplossingen te bieden die complexe integratieprocessen vereenvoudigen.
Hoe maak ik een nieuw network aan? Hoe voeg ik een node toe aan een netwerk en hoe kan ik testen of de wijzigingen in mijn script goed werken? Op basis van deze vragen hebben we verschillende UX-flows in kaart gebracht en alle functionaliteiten ontworpen. We hebben een component library opgebouwd in Figma om snelle en efficiënte ontwikkeling mogelijk te maken, waarmee we alle UX-designs voor de SyncRoom-applicatie hebben uitgewerkt.
Binnen dit project werkten onze UX/UI-designers en UX-onderzoekers intensief samen met zowel Exalate als de developers van Avisi én eindgebruikers. Deze aanpak stelt ons namelijk in staat om snel feedback te verzamelen en binnen enkele maanden een intuïtief en gebruiksvriendelijk platform op te leveren. Door continu te testen konden we de applicatie uitbreiden met nieuwe functies en de algehele gebruikerservaring verbeteren.
Onze samenwerking met Exalate aan het SyncRoom-project benadrukt de gedeelde toewijding aan innovatie en het centraal stellen van de eindgebruiker. SyncRoom is ontworpen om de complexe taak van het beheren van integraties te vereenvoudigen, waardoor IT-beheerders efficiënter kunnen werken, de uitvaltijd wordt geminimaliseerd en de algehele operationele prestaties worden verbeterd. We zijn uiteraard super trots op het resultaat.
SyncRoom is een nieuwe functionaliteit van Exalate die momenteel in ontwikkeling is. Hoewel deze case study het ontwerpproces en de beoogde functionaliteit beschrijft, is SyncRoom nog niet beschikbaar voor gebruikers. De officiële lanceringsdatum wordt binnenkort bekendgemaakt. Meer weten over de meest actuele informatie over de functies en mogelijkheden van Exalate? Check dan www.exalate.com.
